En la batalla para comercializar los productos la reputación es un valor que multiplica las ventas si se utiliza adecuadamente, sobre todo para las pequeñas y medianas empresas y para los autónomos o freelances. Con ella, una marca puede posicionarse en el mercado y mantenerse, asegurar sus productos en el sector de la población que realmente está interesado en ellos y aumentar las ganancias con argumentos realmente válidos en la atención al cliente. De ahí que sea un arma realmente útil, que además se aprende, para la comercialización de productos y servicios en pequeños negocios. Este tipo de formación complementa los conocimientos propios y la de los empleados, porque los actualiza. De hecho. es un valor destacado en el currículum ya que el uso de las redes sociales se ha generalizado gracias a que el móvil es el dispositivo más utilizado por los españoles para entrar en internet.
